Orange, que voilà une belle preuve de réussite dans ce monde capitaliste (encore que...). Je ne parlerai pas de leurs services internet hors de prix, ni de leur renégociation de leur contrat avec apple, d'autres sites s'en chargent très bien.

Il est juste question ici d'un énième coup de gueule sur les pratiques commerciales toujours plus vicieuses. "Nous sommes des consommateurs et on aime être pris pour des cons", ça ils l'ont bien compris.

Voilà mon cas (identique à beaucoup de clients), je suis chez l'opérateur de téléphonie mobile Orange™ depuis plusieurs années. Il arrive le jour fatidique du changement de portable (2 fois déjà). Cette fois-ci je choisis l'iPhone (pour ceux qui n'auraient pas suivis). Direction la boutique, un peu de blahblah commercial et puis arrive le "je vous mets l'option sécurité [... blah ...] gratuit [... blah ...] 1 mois. Et vous prendrez bien une coque de protection [...blahblahblah...]". La perche est lancée, je suis accroché à l'hameçon.

On commence par la facture, de toutes évidences le prix du forfait ne ressemble pas à celui qu'on peut voir sur le site de orange qui passe de 49€ à 53.50€ "Mais c'est normal, c'est écrit en petit que c'est plus chère!!!!". Ce n'est pas de l'arnaque en effet, c'est juste de la dissimulation volontaire pour mieux faire passer la "pilule". Ensuite arrive la tant attendue option gratuite, qui se transforme en un joli 9€ absolument inutile pour nous.

Qu'est-ce que l'option sécurité?

• Le vol toutes causes (hors négligence), la casse et la perte accidentelle. Ce qui signifie "Tu l'as dans l'os d'ailleurs regardes ces nouveaux portables comme ils ont l'air cool".
• L'indemnisation pour des communications frauduleuses (dans la limite de 3000€). Limite supérieur ou inférieur haha!
• Le remboursement des coûts de renouvellement de votre carte SIM. Et pourquoi ça devrait être payant ça?
• Le remboursement de la moitié du montant de votre forfait mensuel (hors option) si la période d'insdisponibilité est > 5 jours ouvrés pour le vol. Ce qui ne veut presque rien dire ... heureusement qu'ils ont mis un verbe.

L'assurance civile devrait donc convenir dans pas mal de cas déjà et en règle générale on prend un minimum de précaution quand on a 400€ dans la poche.

Bref ce soir, je résilie cette option gratuitement inutile et payante et je sais déjà que ça va être galère.

Arrivée sur le portail d'orange (douteusement complexe et pas intuitif) je vois qu'on ne peut que résilier les options réellement gratuites (qui ne devraient même pas être des options). Ok on peut appeler gratuitement le 740, mais on ne peut pas résilié cette option en particulier (étrange!!). Il faut donc appeler le 700 avec des clauses particulières et un temps d'attente indéterminé. Orange à réussit dans sa première phase de dissuasion.

"Mais pourquoi donc?", faut-il s'écrier naïvement. "Et bien parce que le système est complexe ...[blahblah]...".

Et bien un "système" devrait être simple, clair et, touche sur le gâteau intuitif, s'il ne l'est pas c'est qu'il est mauvais.

[Prochain épisode : la boutique]

Trop bien !

Mais où est-ce qu'on le trouve?!

Nous sommes Dimanche 30 Mars il est 3h passé et buggy iphone ne balance pas l'alarme. Mais pourquoi??!! Je suis branché sur un ntp et pas de bol aujourd'hui on avance d'une heure, du coup la 3ème heure n'existe pas sur l'iphone avant que celle-ci ne soit passée. Celui-ci m'indique de temps en temps que mon alarme est à 4h puis revient à 3. Je me demande si cela aurait fonctionné de mettre le reveil à 2h, je suppose que oui (mais bon je veux reveiller à 3h moi ... pas à !!).

Il vous plait mon billet useless du dimanche matin? Sur-ce je file snowboarder. 

Oui il y a maintenant la possibilité de faire de la téléphonie sur Ip grâce au service fournit pas free. Il suffit d'avoir un iPhone jailbreaké, du programme sip et d'une freebox à proximité.

Toutes les infos sur le site sip.free.f.

Bon, ce qui m'interpelle ce n'est pas le fait que c'est génial d'avoir accès à ça, mais le site indiqué ci-dessus en lui-même. Celui-ci utilise la charte graphique de free.fr et dans un premier temps, tout laisse à penser que l'appli à été développé par ce fournisseur d'accès internet. On peut y voir le tutorial de mise en place qui indique qu'il faut avoir un iPhone jailbreaké, comme si free conseillait de procéder à cette manipulation. J'ai quelques doutes encore sur la légalité de cette opération même si la loi dadvsi indique d'une certaine manière que l'on peut contourner les vérouillages pour assurer l'interoperabilité.

En regardant plus en détail cette page on peut apercevoir quelques différences avec le site officiel. On peut en déduire que cela est surement une page perso. Je trouve dommage de laisser un flou total sur appli et la volonté de masquer les origines du projet.

Voilà quelques jours que la mise à jour du firmware (1.1.3) de l'iPhone est disponible et depuis hier soir le tuto special jailbreak 1.13 est en ligne sur frenchipone.com. Je me lance dans l'aventure, le tuto est bien fait et simple ... sauf que aujourd'hui mon cerveau a décidé de tourner à -20%.

Avant de commencer les manips je fais quand même un backup manuel de mes données via ssh et je relance mon vieux et deprecated windows. Je me lance dans les diverse operations, le chargement du firmware 1.1.3 via iBricker, l'application du firmware via installer etc... Sauf que je n'ai pas supprimé mes ancienne applications tierces.

Et là combo mauvaises manipulations, l'iphone crash et ne reboot pas correctement (la mise à jours n'est pas complete) et je fais la mise à jours standard via iTunes (comme un âne).

Ce qu'll faut savoir c'est qu'une fois passé en 1.1.3 standard il n'est plus possible de faire un downgrade (pour l'instant) dans l'optique de faire à nouveau un jailbreak. Ceci, je pense à cause du bootloader ou du baseband. L'iPhone indique une carte sim incorrect et ne sort pas de l'écran de démarrage. En réalité il est possible de faire ce downgrade au détriment de la fonction téléphone, à voir sur france-iphone.fr mais ... ça ne m'interresse pas et surtout je ne sais pas s'il est possible de revenir à une version pleinement fonctionnelle en 1.1.3.

Me voilà maintenant avec une "brique" qui fait téléphone. Je n'avais pas synchronisé mes contact, mon agenda et le reste sur iTunes avant de faire les manipulations et je ne peux plus utiliser ssh. J'ai un iPhone qui ne sert à rien sur mon Ubuntu alors que je venais juste de trouver une nouvelle méthode pour le synchroniser avec Amarok et enfin avoir les icônes des albums sur l'iPod.

Heureusement quand même que cette nouvelle version apporte son petit lot de nouveautés sympatique. Ça me permettra de patienter avant la sortie de nouveaux hacks et du sdk pour le firmware 1.1.3.